방문자 경험을 크게 향상시킬 새로운 호놀룰루 공항 시스템

Jul 29, 2023

호놀룰루의 다니엘 K. 이노우에 국제공항은 JD Power가 실시한 2022년 공항 조사에서 미국 최악의 공항 중 하나로 선정되었습니다. 야외 정원을 포함하여 HNL에 만연한 하와이와 과거의 많은 매력에도 불구하고 말입니다.

HNL의 문제는 승객과 항공사의 불만에도 불구하고 수십억 달러 규모의 하와이 공항 개조 프로그램과 관계없이 수년 동안 만연해 왔습니다. 여기에는 여전히 불완전한 2억 7천만 달러 규모의 터미널 확장과 새로운 통합 자동차 렌탈 시설이 포함되어 있습니다. 이는 적어도 우리에게는 상당한 개선입니다.

수하물 처리 시설을 포함한 하와이의 공항은 기술이 열악하고 디자인이 열악하며 HDOT 관리가 형편없기 때문에 대체로 구식이고 황폐한 상태로 남아 있습니다. 미국 농무부 역시 승객이 수하물을 위탁하기 전에 로비에서 별도로 수하물 검사를 받을 필요를 없애기 위해 새로운 시스템에 연결하고 있습니다. 이는 승객이 하와이산 농산물 수입을 금지하는 규정을 준수하는지 확인하기 위해 오랫동안 요구되어 왔습니다.

어제, 하와이 교통/공항부는 하와이 최대 공항의 방문객과 거주자의 경험을 크게 향상시킬 새로운 수하물 처리 시스템의 완성을 발표했습니다. 적어도 한 가지 중요한 점에서는요.

HDOT는 “Daniel K. Inouye 국제공항에 3,600만 달러 규모의 수하물 처리 시스템을 출시했습니다. 새로운 시스템을 통해 승객들은 수하물을 더욱 편리하게 확인하고 절차를 간소화할 수 있을 것입니다.”

HDOT는 "하와이안 항공이 사용하는 제1터미널에 체크인된 수하물은 이제 TSA나 미국 농무부에서 추가 검사를 수행해야 하는지를 먼저 결정하는 미로 같은 컨베이어 벨트와 센서를 통과합니다"라고 보고했습니다. 이것은 큰 개선입니다.

HDOT는 컨베이어 벨트 점검 백 위에 위치한 센서가 분류되어 폭발물 탐지 시스템(EDS)을 통해 전송된다고 말했습니다.

이는 존경받는 공항에서 수년간 수하물 처리 시스템 문제가 발생한 이후에 발생합니다. 가장 최근에 HDOT는 터미널 2에서 승객 지연을 초래하는 문제를 겪었습니다. 이는 3월에 Alaska, American, Delta, Southwest 및 United에 영향을 미쳤습니다. 이제 제1터미널이 완공되면 다음은 제2터미널이 될 것입니다.